在噴碼機(jī)行業(yè)里可以看到有一些品牌經(jīng)營得不錯的，他們的營銷手段接連不斷地出現(xiàn)，但是有些不受客戶關(guān)注帶不動銷量，例如你是想建立品牌形象，那你的服務(wù)口碑首先會吸引一批忠實(shí)的客戶。要多學(xué)習(xí)先進(jìn)噴碼機(jī)技術(shù)了解市場，并且跟客戶有很好的溝通和對自己產(chǎn)品的優(yōu)勢充分地迎合主流需求，優(yōu)質(zhì)的噴碼機(jī)才能受到更多的新老客戶歡迎，而大家做品牌的目的就是給客戶容易記起同時又讓他們經(jīng)常再次下單。噴碼機(jī)廠家搞促銷活動，要求銷售員給老客戶發(fā)微信告知“促銷好消息和打折”等情況，能夠增加機(jī)會和吸引一段時間，如果你的產(chǎn)品沒有競爭的優(yōu)勢，很快會平靜下來。
留住客戶的方法有很多種，產(chǎn)品是否能滿足客戶的需求很大程度上取決于噴碼機(jī)廠家所具有的技術(shù)和服務(wù)，要認(rèn)真做好每一個環(huán)節(jié)，與客戶建立良好的關(guān)系。售后服務(wù)的重要性不可忽視，“噴碼機(jī)點(diǎn)陣字體下載、速度那里設(shè)置”等有些客戶對噴碼機(jī)專業(yè)知識不懂，表達(dá)不清楚要認(rèn)真再聽。盡力解決技術(shù)問題以及更穩(wěn)定的噴碼機(jī)運(yùn)行，能夠維持一部分客戶忠誠度。在上門維護(hù)的過程中不可對客戶不理不睬，遇到客戶對某些故障影響使用表示不滿或抱怨時應(yīng)耐心回答，這個情況不少，就需要積累經(jīng)驗(yàn)跟他一步一步講解原因。
噴碼機(jī)廠家全心全意和客戶發(fā)展長期的互惠互利合作關(guān)系，那么你應(yīng)該保持聯(lián)系他們并了解使用情況，因此售后服務(wù)是很重要的。售后服務(wù)的工作重在技術(shù)問題和服務(wù)既到位又要完善，客戶購買噴碼機(jī)后應(yīng)主動與對方取得聯(lián)系,要善于用心去分析每一個問題且不能推卸責(zé)任。業(yè)務(wù)人員的辭職波動期往往是客戶流失的比較常見，還有，噴碼機(jī)廠家有時忽視的一個問題是客戶的生產(chǎn)擴(kuò)大了不知道沒有去拜方，沒有掌握客戶真正的需求。因此，噴碼機(jī)廠家應(yīng)該認(rèn)真傾聽客戶的想法，歡迎他們提供建議和怎樣改善維修工作效率。
